Как да увеличите онлайн продажбите на своите продукти?
Грешките в онлайн продажбите са неизбежни, както във всяка друга сфера разбира се, но в тази статия съм систематизирала едни от най-главните “препъни камъни”, които онлайн търговците допускат или неглижират. Надявам се, че това ще помогне да не ги допускате и вие.
Грешка №1
"Не мога да си позволя професионални снимки, но това е само на този етап!"
За съжаление много от бизнесите се самосаботират чрез този тип вярвания. Ами скъпи предприемачи- трябва да ви разочаровам… нали знаете българските поговогки ” око да види- ръка да хване” и “по дрехите посрещат…”
В онлайн продажбите не може да разчитаме на “ръка да хване” затова е нужно да засилим колкото е възможно (но реалистично) “око да види”
с некачествени снимки и некачествена презентация на продуктите намаляват и шансовете да генерирате добри продажби и съответно- без добри продажби- няма как да генерирате печалби с които да растете и да сте конкурентни.
Затова е нужно да се погрижите за качествената презентация на своите продукти приоритетно- от самото начало!
Същото важи и за поговорката “по дрехите посрещат…”
Дигиталното пространство е пренаситено с постове, видеа и реклами. Да грабнеш вниманието на потенциален клиент е все по-трудно и разполагаш със супер кратко време за това, само няколко секунди! Ако снимките на твоите продукти не са добри…? Какво ще правиш? Как ще грабнеш и задържиш вниманието върху своят продукт? С уникалност и полезност? Едва ли…! Просто нямаш време за това! Креативната част на рекламата на продукта е това което печели или не вниманието! Използвай ги рационално и правилно!
ГРЕШКА №2 "Не е нужно да ползвам професионални снимки, графичният дизайнер ще ми скалъпи нещо готино!"
Ок, знам че това е масова практика в България, но дали това всъщност е добре за бизнеса ти и за конкурентноспособноста ти?!
Разгледай страниците на своите конкуренти в международен план. Нали се стремиш към тези нива в онлайн продажбите? Щом четеш тази статия- вярвам, че да!
Дори в България да е масова практика да се скалъпват снимки от графични дизайнери за по-лесно и по-бюджетно, клиентите лесно различават професионалните брандове от непрофесионалните такива! Лесно е, все пак на нашият пазар е залято с утвърдени западни марки, които презентират продуктите си супер качествено!
Може би ще си кажеш “ДА, АМА ТЕ ИМАТ БЮДЖЕТ ЗА ТОВА” а аз ще ти отвърна “да, така е- имат бюджет, защото са презентирали продуктите си правилно от самото начало и така са генерирали още по-големи бюджети!
Освен това, ако обмисляш да се позиционираш на международните пазари, тогава наистина е нужно да си безкомпромисен в това отнушение. На международните пазари плуваш с големите и опитни “акули” около себе си и всяка твоя грешка е добре дошла за тях и може би фатална за теб. Затова играй тази игра подготвен добре и професионално
ГРЕШКА №3 "Говорите предимно за качествата и състава на продукта!"
Колкото по-рано разберете това, по-добре за бизнеса ви!
Никой, ама никой не се интересува да купува никакви продукти, ноо… абсолютно всички се интересуват от емоциите, които ще изживеят именно чрез продукти и услуги. Потърсете каква емоция поражда вашият продукт към идеалния ви клиент.
Например ако сте бранд с козметични продукти за дами може да акцентирате върху… кое…? Ами върху това, че дамите ще се чувстват по-красиви, привлекателни, сияйни, млади, свежи и т.н… Схващате идеята!
Може вашият продукт да дава на идеалния ви клиент сигурност, спокойствие, усещане за здраве и енергия, радост… примерите са много! Акцентирайте на емоцията, която клиента иска, а не върху самият продукт! Така шансовете да увеличите своите онлайн продажби нараства значително!
ГРЕШКА №4 "Говорите предимно за вас като бранд и това което сте постигнали!"
Не започвайте речта си или рекламата с това колко сте опитни, от колко години сте на пазара или какви са постиженията ви! Не казвам да държите това в тайна– но клиента не се интересува от това. Разкажете за тези неща на вашият сайт и който иска да знае повече от вас сам ще потърси това инфо.
Никой не си купува маратонки Nike на пример заради това от колко години са на пазара или какви машини ползват за да правят маратонките, но ги купуват! Защо- за емоцията разбира се! Успешните спортисти носят тези маратонки, виждаме снимки на извеатни хора с тези маратонки и какво- ами и ние искаме да се чувстваме като тях- да излъчваме увереност, авторитет, по- добър стандарт на живот може би, радост и т.н.
ГРЕШКА №5 "Снимките, които ползате в онлайн продажбите не разказват история !"
Заложете на допълнителни елементи в снимката, които да допълват главния герой- вашите продукти! Това са неща като аксесоари и различни реквизити.
Давам пример: вашият продукт е шоколад. Какво ще бъде подходящо за една привлекателна снимка за да покажем, че този шоколад е наистина специален – това са съставките от които е направен, нооо има и още неща в зависимост каква история искате да разкажете
Да кажем, био, здравословен чист шоколад – заложете на дърво, керамика, естествени материали като реквизит. Те по естествен начин ще говорят на клиента това което искате да кажете
Друг пример: продуктът ви е подходящ за деца– може да заложете на витални пъстри цветове, балони
А какво ще кажете за една детска ръчичка посягаща към продукта например? Все пак е продукт подходящ за деца, нали?
ГРЕШКА №6 "Снимките, които ползате в онлайн продажбите не предизвикват емоция !"
Вече няколко пъти споменахме колко е важна емоцията в онлайн и офлайн продажбата на продукти. Тук ще споменем още един начин да я предизвикаме- малките детайли!
По мое мнение те отличават професионалистите, във всяко едно отнушение!
Давам отново примери- вие сте производител на минерална вода– кой детайл би ви отличил- ами това са капчиците вода по самата бутилка, разпръсната вода в пространството около бутилката, може да пресъздадете езеро, река, водопад
Друг пример- произвеждате бисквитки– кое предизвиква повече емоция- току що изпечена бисквитка, може би отхапаната, с трохички или със съставките наоколо или просто бисквитки и до тях кутията с марката ?
Давам пример с тези червила и въпреки, че и двете снимки са добри от фотографска гледна точка, то втората грабва повече… Защо?
Ами защото допълнителният елемент и придава характер, уникалност, вълшебство. Със сигурност ще се запомни по-лесно!
ГРЕШКА №7 "Снимките на продукта и заглавието на рекламата не си кореспондират !"
Ако имате добри снимки на продуктите си, но нямате грабващо заглавие на вашата реклама или презентация, то все още не може да се достигнат пълни резултати за удовлетворяващи онлайн продажби.
Снимката или видеото е първото нещо, което потенциалните клиенти виждат. Т. е това е първо и задулжително условие за добра презентация на продукта. След креативната част обаче идва заглавието, ако то не е грабващо- не сме изпълнили задачата си добре все още
средно 5 пъти (х5) повече хора четат заглавията сравнено с тези, които четат и текста на статията/ рекламата. Ето защо трябва да се постараем и тук.
Давам примери с не добро заглавие – продукта е хидратиращ лосион за тяло- “ХИДРАТИРАЙ КОЖАТА СИ ЗА ЛЯТОТО С ЛОСИОН Х, САМО САГА НА СПЕЦИАЛНА ЦЕНА!”
Това е огромна грешка! Как ще генерираме продажби след като тази оферта С ОТСТЪПКАТА приключи?! Нито ще сме генерирали добри приходи, нитоще имаме дългосрочни добри резултати по този начин
Заглавие като “ХИДРАТИРАЙ КОЖАТА СИ ЗА ЛЯТОТО С ЛОСИОН Х” съвсем няма да работи. Затова акцентирайте на допълнителен фактор, който ще ви даде уникалност.
Например:” ХИДРАТИРАЙ КОЖАТА СИ ЗА ЛЯТОТО С ЛОСИОН Х , КОЙТО ЗАДЪРЖА ВЛАГАТА В КОЖАТА ЗА 2 ПЪТИ ПО-ДЪЛГО ВРЕМЕ И НЕ ОСТАВЯ МАЗНИ СЛЕДИ СЛЕД НАНАСЯНЕ.” По този начин ние говорим за ползите на клиента и даваме какво? …отново емоция! ( че няма да чака дълго време да попие, че ще хидратира наистина кожата и така…)
Продавате бижута- отново директна продажба или продажби с отстъпки не са добър подход поради краткотраен ефект или минимален такъв за директната продажба, но…
“ЗАРАДВАЙ ЛЮБИМАТА СИ ЖЕНА ИЛИ ЛЮБИМИЯТ СИ МЪЖ С ПЕРСОНАЛИЗИРАНА ГРИВНА ОТ ПОЛУСКЪПОЦЕННИ КАМЪНИ СПОРЕД ДАТАТА НА РАЖДАНЕ” ( ВЕЧЕ ГОВОРИМ ЗА УНИКАЛНОСТ, БУТИКОВ ПОДАРЪК).
Тук вече може да си позволите да продавате вашиите гривни или колиета дори на двойна по- висока цена от вашите конкуренти. Защо? … защото първо се грижите продуктите на снимките да иглеждат наистина добре, градите доверие и бранд, давате усещане за уникалност и висок клас, може би дори и лукс, ако се включат още компоненти.
Така ще генерирате по-високи печалби и съответно ще имате и по-добри бюджети за маркетинг и позициониране.
Допълвате: “СУПЕР КРАТКИ СРОКОВЕ ЗА ИЗРАБОТКА-ДО 1 СЕДМИЦА И ПРОФЕСИОНАЛНА БЕЗПЛАТНА КОНСУЛТАЦИЯ!” Безплатната котсултация тук е по имейл с конкрктни предложения и чрез този имейл вие ще продължите да правите ДОПЪЛНИТЕЛЕН маркетинг за последващи онлайн продажби към този клиент, така че в този случай е актив.
Надявам се, че тази статия ви беше полезна. Започнете да прилагате съветите ми от това видео още днес за да вдигните резултатите на вашите онлайн продажби в кратки срокове. Не забравяйте, че както всяко нещо- и тук тези съвети трябва да се прилагат с постоянство! Успех! 🙂
Искаш ли да разгледаш моята работа?
